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Produktübersicht

Service & Support

Infomaterial

Informationsmaterial über Baknotenzähler, Münzzähler, Gelzähler, Echtheitsprüfer.

Unsere Referenzen. Diese Unternehmen setzen Banknotenzähler, Münzzähler oder Geldscheinprüfer von hbw cash solutions ein.
Seit Jahren für Sie da!

 

 

Service mit Schweizer Präzision

Kundennutzen wird nicht allein durch einen blossen Verkauf von Produkten gestiftet. Vielmehr entsteht der Mehrwert für unsere Kunden durch eine intensive Betreuung und Beratung vom ersten Kontakt über die gesamte Geschäftsbeziehung hinweg. So können langfristig angelegte Kunden-Lieferanten- Beziehungen geschaffen werden, von denen beide Seiten gleichermaßen zu profitieren vermögen.

Deshalb wird Service bei hbw cash solutions groß geschrieben. Insbesondere im Bereich der Geld- bearbeitungssysteme sind unsere Kunden auf deren Zuverlässigkeit und Funktionalität im täglichen Umgang mit Bargeld angewiesen. Vor diesem Hintergrund entwickelt hbw cash solutions sein Service- angebot ständig weiter, um seinen Kunden einen leistungsadditiven Mehrwert zu bieten.


Garantie & Gewährleistung  Garantie & Gewährleistung          Service: Geldzähler, Notenzähler.  Unsere Serviceleistungen im Überblick



Serviceleistungen im überblick
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Install Service
Installationspauschale inkl. produktbezogener Einweisung

Clean Service
Abholung per UPS, umfassende Gerätereinigung (Zuführsystem, Transportsystem, Sensoren, Ausgabeschacht, Platine, Netzteil), Funktionskontrolle, Zustellung per UPS

Renew Service
Abholung per UPS, umfassende Gerätereinigung (Zuführsystem, Transportsystem, Sensoren, Ausgabeschacht, Platine, Netzteil),
Austausch Verschleißteile, Funktionskontrolle, Zustellung per UPS

Softwareupdate
Abholung per UPS, Funktionskontrolle Platinen, Funktionskontrolle Speicherchip, Beschreibung des Hauptchips mit neuer Software, Funktionskontrolle neue Software, Zustellung per UPS


Weekend Service
Abholung Freitagnachmittag, Durchführung des Service, Zustellung
am darauffolgenden Montagmorgen per entsprechendem
Logistikpartner

Leihgerät
Zustellung und Abholung per UPS, Leihdauer = Service-, Wartungs-
oder Reparaturdauer

Servicepaket Standard
Servicezeitraum: 1 Jahr, sämtliche notwendigen Gerätereinigungen, Wartungsarbeiten, Verschleißteile und Funktionkontrollen,Software-updates, Leihgeräte, Zustellungen per UPS


Servicepaket Plus
Servicezeitraum: 1 Jahr, sämtliche notwendigen Gerätereinigungen, Wartungsarbeiten, Verschleißteile und Funktionskontrollen, Software-updates, Leihgeräte, Abholungen und Zustellungen per Post

Wartung von Fremdgeräten
Gerne übernehmen wir die Wartung Ihrer Fremdgeräte. Hierzu erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

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Garantie

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hbw cash solutions ist von der Qualität seiner Geräte überzeugt. Daher werden auf alle Geräte eine Garantie von 36 Monaten gewährt.

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